Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el más alto nivel de seguridad
zelthoraniqus se compromete con la transparencia en el tratamiento de información personal
1. Información General
zelthoraniqus, con domicilio en C. Desfiladero de los Arrudos, 3D, 33212 Gijón, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web zelthoraniqus.com y nuestros servicios educativos especializados en finanzas.
Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma educativa, incluyendo visitantes del sitio web, estudiantes matriculados en nuestros programas formativos, suscriptores a nuestros boletines informativos y participantes en nuestros eventos educativos.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios educativos. La recopilación siempre se realiza de manera transparente y con tu consentimiento explícito.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos para la identificación en nuestros programas educativos
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones académicas y administrativas
- Número de teléfono para contacto directo cuando sea necesario
- Dirección postal para el envío de materiales educativos físicos
- Fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad en ciertos programas
Información Académica y Profesional
- Nivel educativo actual y formación previa en finanzas
- Experiencia profesional relevante en el sector financiero
- Objetivos de aprendizaje y áreas de interés específicas
- Progreso académico y calificaciones en nuestros programas
- Participación en eventos, webinarios y sesiones formativas
Datos Técnicos de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
- Historial de descargas de materiales educativos
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines educativos y administrativos relacionados con nuestros servicios. Cada uso tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros contenidos formativos, gestionar tu matrícula en programas educativos, hacer seguimiento de tu progreso académico y proporcionarte certificaciones al completar satisfactoriamente nuestros cursos.
Comunicaciones Académicas
- Envío de materiales de estudio y recursos complementarios
- Notificaciones sobre cambios en horarios o contenidos de programas
- Invitaciones a webinarios y eventos educativos especializados
- Comunicaciones sobre nuevos programas formativos relevantes para tu perfil
- Encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros servicios
Nunca utilizamos tus datos personales para fines publicitarios comerciales ajenos a nuestros servicios educativos. Tampoco compartimos tu información con terceros para marketing directo.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y la finalidad del procesamiento, siempre conforme a la normativa europea y española de protección de datos.
Consentimiento Explícito
Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos programas educativos, boletines informativos y invitaciones a eventos, necesitamos tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Ejecución Contractual
Cuando te matriculas en nuestros programas formativos, el procesamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato educativo. Esto incluye la gestión académica, el seguimiento del progreso y la emisión de certificaciones.
Interés Legítimo
- Mejora de nuestros servicios educativos mediante análisis de uso
- Seguridad de nuestras plataformas y prevención de fraudes
- Gestión de reclamaciones y atención al estudiante
- Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales establecidos y tu derecho al olvido.
Criterios de Conservación
- Datos académicos: se conservan durante 6 años tras la finalización del programa
- Información fiscal y contable: 4 años conforme a la legislación tributaria
- Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento
- Datos técnicos de navegación: máximo 2 años desde la última actividad
- Información de reclamaciones: hasta 3 años tras su resolución definitiva
Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos internos, siempre que no sea necesaria su conservación para el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tu información personal. También puedes ejercer otros derechos fundamentales reconocidos por la normativa de protección de datos.
Derechos Reconocidos
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@zelthoraniqus.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en sus oficinas ubicadas en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental. La seguridad de tu información es una de nuestras máximas prioridades.
Medidas Técnicas Implementadas
- Encriptación SSL de todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación de múltiples factores para accesos administrativos
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado avanzado
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
- Actualizaciones de seguridad regulares en todos nuestros sistemas
- Firewalls y sistemas de protección contra intrusiones
Medidas Organizativas
Nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que lo necesite para desempeñar sus funciones educativas y administrativas.
8. Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. En caso de que sea necesaria alguna transferencia internacional, esta se realizará únicamente a países con un nivel de protección adecuado o mediante las garantías apropiadas.
Proveedores de Servicios Externos
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que cumplan con estándares equivalentes de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido educativo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de personalización: para recordar tus preferencias de navegación
- Cookies analíticas: para entender cómo los usuarios interactúan con el contenido
- Cookies de rendimiento: para optimizar la velocidad y funcionalidad del sitio
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si desactivas ciertas cookies técnicas.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.
Cuando realicemos cambios significativos en esta política, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Historial de Cambios Relevantes
- 15 de marzo de 2025: Actualización completa de la política conforme a nueva normativa
- 12 de enero de 2025: Inclusión de nuevas medidas de seguridad implementadas
- 28 de noviembre de 2024: Actualización de períodos de conservación de datos